01 — Muhtasari

Ahadi Yetu ya Kurejeshewa Pesa

Urekebishaji wa Tab ni kiendelezi cha kivinjari ambacho kinaweza kusakinishwa na kutumika bure kutoka Duka la Wavuti la Chrome. Vipengele vyote vya skrini-mgawanyiko hutolewa bila malipo kabisa, na hivyo kuruhusu watumiaji kutumia vipengele vyote bila kulipa.

Ikiwa ulinunua vipengele vya malipo ya kulipia au vifurushi vya usajili kupitia tovuti yetu rasmi, tumejitolea kwa sera ya kurejesha pesa ya haki na uwazi. Sera hii inatumika kwa miamala yote iliyofanywa moja kwa moja kupitia tabredesign.com.

Kwa miamala iliyokamilishwa kupitia mfumo wa malipo wa ndani wa Duka la Wavuti la Chrome, marejesho hufuata sera ya Google ya marejesho; tafadhali wasiliana na usaidizi wa Google moja kwa moja kwa usaidizi.

02 — Taarifa ya Mtoa Huduma

Mtoa Huduma

Ifuatayo ni taarifa kuhusu shirika la biashara lililosajiliwa kisheria linalohusika na huduma hii; maombi yote ya kurejeshewa pesa yanashughulikiwa na shirika hili.

Taarifa za Shirika la Biashara
Jina la Mtoa Huduma LINGHAN XU Sole Proprietor
Nambari ya Kitambulisho cha Mwajiri wa Shirikisho (EIN) 414132599
Anwani ya usajili 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Anwani ya barua pepe ya mawasiliano ya kurejeshewa pesa [email protected]
Aina ya biashara Mmiliki wa Pekee
03 — Masharti ya Kurejeshewa Pesa

Ni chini ya hali gani inaweza kuombwa kurejeshewa pesa?

Tunashughulikia kila ombi la kurejeshewa pesa kwa nia njema. Yafuatayo yanaelezea hali mahususi ambazo unastahiki kurejeshewa pesa na ambazo hazistahili, kwa marejeleo yako.

Inastahili kurejeshewa pesa
Ikiwa bidhaa ina hitilafu ya kiufundi ambayo hatuwezi kuirekebisha ndani ya siku 14 baada ya ununuzi.
Ununuzi usiofaa kutokana na maelezo ya bidhaa kuwa tofauti sana na utendaji halisi
Ada nyingi kutokana na hitilafu za malipo yanayorudiwa au mfumo
Ikiwa bidhaa haiwezi kutumika kabisa kwenye kifaa chako ndani ya siku 14 baada ya ununuzi.
Wizi wa akaunti usioidhinishwa au matumizi ya ulaghai
Haistahiki kurejeshewa pesa
Maombi ya kurejeshewa pesa yamewasilishwa zaidi ya siku 14 baada ya ununuzi
Maombi yaliyowasilishwa baada ya zaidi ya 80% ya kipindi cha usajili kutumika.
Mapendeleo ya kibinafsi yamebadilika au bidhaa haihitajiki tena.
Matatizo ya utendaji kazi yanayosababishwa na uendeshaji usiofaa au mazingira ya mtumiaji mwenyewe
Madai yoyote yanayohusiana yanayotokana na toleo la bure
04 — Mchakato wa Maombi

Jinsi ya kutuma maombi ya kurejeshewa pesa

Tafadhali fuata hatua hizi ili kuwasilisha ombi la kurejeshewa pesa, nasi tutalishughulikia haraka iwezekanavyo.

1
Tuma barua pepe ya ombi la kurejeshewa pesa
Tafadhali tuma barua pepe kwa [email protected] ikiwa na kichwa cha habari "Ombi la Kurejeshewa Pesa" na ujumuishe nambari ya oda yako, tarehe ya ununuzi, na sababu mahususi ya ombi lako la kurejeshewa pesa katika barua pepe.
2
Inasubiri jibu la uthibitisho
Tutajibu barua pepe ya maombi yako ndani ya siku 1 ya kazi, tukithibitisha kupokea ombi lako na kutoa mwongozo wa hatua zinazofuata.
3
Toa taarifa muhimu
Ikiwa ni lazima, tunaweza kukuomba utoe picha za skrini za risiti zako za ununuzi au maelezo ya matatizo yoyote ya kiufundi unayokumbana nayo ili tuweze kutathmini ombi lako kwa usahihi.
4
Marejesho yamepokelewa
Mara tu ombi lako litakapoidhinishwa, marejesho yatarudishwa kwenye njia yako ya awali ya malipo. Muda wa kuwasili hutegemea benki au taasisi ya malipo, na kwa kawaida ni siku 5–10 za kazi.
05 — Muda wa Kusindika

Muda wa kuchakata marejesho

Tumejitolea kushughulikia kila ombi la kurejeshewa pesa haraka iwezekanavyo. Yafuatayo ni muda unaokadiriwa kwa kila hatua.

Marejeleo ya wakati
Uthibitisho wa Maombi Jibu ndani ya siku 1 ya kazi
Uamuzi wa Idhini Ndani ya siku 3 za kazi baada ya kupokea taarifa kamili
Uanzishaji wa Kurejeshewa Pesa Siku 1-2 za kazi baada ya idhini
Fedha zilizopokelewa Kulingana na benki au taasisi ya malipo, kwa kawaida huchukua siku 5–10 za kazi.
06 — Hali Maalum

Maelezo ya Hali Maalum

Usasishaji wa usajili kiotomatiki:Ukitaka kughairi usasishaji kiotomatiki, tafadhali tujulishe angalau saa 48 kabla ya kuanza kwa mzunguko unaofuata wa bili. Mizunguko ya usasishaji iliyokamilika kwa ujumla hairejeshwi; hata hivyo, iwapo usasishaji utatokea kwa bahati mbaya kutokana na hitilafu ya mfumo, marejesho kamili yatatolewa.

Nunua wakati wa matangazo au kwa punguzo:Ununuzi unaofanywa kwa bei iliyopunguzwa wakati wa kipindi cha ofa pia unastahiki sera hii ya kurejeshewa pesa, huku kiasi cha kurejeshewa pesa kikitegemea kiasi halisi kilicholipwa.

Viwango vya Fedha na Ubadilishaji Fedha:Kwa miamala inayohusisha sarafu zingine isipokuwa USD, kiasi cha marejesho kitalipwa kwa sarafu asili ya ada. Tofauti kutokana na kushuka kwa thamani ya ubadilishaji wa fedha hazijafunikwa na marejesho.

Utatuzi wa Mzozo:Ukikataa uamuzi wetu wa kurejeshewa pesa, unaweza kukata rufaa zaidi kwa [email protected]. Tutazingatia kwa makini kila rufaa na kujitahidi kupata suluhisho la haki.

07 — Wasiliana Nasi

Unahitaji usaidizi? Wasiliana nasi

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera hii ya kurejeshewa pesa, au unahitaji kuwasilisha ombi la kurejeshewa pesa, tafadhali jisikie huru kuwasiliana nasi. Tunaahidi kujibu barua pepe yako ndani ya siku moja ya kazi.