01 — Muhtasari

Ahadi Yetu ya Kurejeshewa Pesa

Urekebishaji wa Tab ni kiendelezi cha kivinjari ambacho kinaweza kusakinishwa bure kutoka Duka la Wavuti la Chrome. Kwa sasa, vipengele vyote vya skrini-mgawanyiko ni bure kabisa, na hivyo kuruhusu watumiaji kutumia vipengele vyote bila kulipa.

Ikiwa ulinunua vipengele vya malipo ya kulipia au vifurushi vya usajili kupitia tovuti yetu rasmi, tumejitolea kwa sera ya kurejesha pesa ya haki na uwazi. Vipengele vya malipo ya kulipia au huduma za usajili za Tab Redesign huuzwa kupitia mtoa huduma wa Merchant of Record Creem. Creem, kama muuzaji halali katika muamala huu, ana jukumu la kushughulikia malipo, marejesho ya pesa, kodi, na masuala yanayohusiana. Sera hii ya kurejesha pesa inatumika kwa huduma za malipo zilizonunuliwa kupitia kiungo rasmi cha tabredesign.com. Tunaweza kusaidia katika kukusanya na kutathmini taarifa za ombi la kurejeshewa pesa, lakini idhini ya mwisho na utekelezaji wa marejesho unabaki kwa mtoa huduma wa malipo wa mtu wa tatu.

02 — Taarifa ya Mtoa Huduma

Mtoa Huduma

Ifuatayo ni taarifa kuhusu shirika la biashara lililosajiliwa kisheria linalohusika na huduma hii; maombi yote ya kurejeshewa pesa yanashughulikiwa na shirika hili.

Taarifa za Shirika la Biashara
Jina la Mtoa Huduma LINGHAN XU Sole Proprietor
Anwani ya usajili 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Anwani ya barua pepe ya mawasiliano ya kurejeshewa pesa [email protected]
Aina ya biashara Mmiliki wa Pekee
03 — Masharti ya Kurejeshewa Pesa

Ni chini ya hali gani inaweza kuombwa kurejeshewa pesa?

Tunashughulikia kila ombi la kurejeshewa pesa kwa nia njema na tunahifadhi haki ya kufanya idhini ya mwisho kulingana na hali maalum na sera za Muuzaji wa Rekodi. Ifuatayo inaelezea hali maalum ambazo marejesho yanastahiki au hayastahiki kwa marejeleo yako.

Kwa watumiaji katika EU, Uingereza, na maeneo mengine, unaweza kuwa na haki za ziada za kisheria za kughairi (kawaida kipindi cha kughairi cha siku 7 bila sababu), kulingana na sheria zinazotumika.

Tuna haki ya kukataa maombi ya kurejeshewa pesa iwapo sera yetu ya kurejeshewa pesa itatumika vibaya au shughuli za ulaghai.

Katika hali ambapo marejesho ya pesa kwa kawaida yanapatikana:
Ikiwa bidhaa ina hitilafu ya kiufundi ambayo hatuwezi kuirekebisha ndani ya siku 7 baada ya ununuzi.
Ununuzi usiofaa kutokana na maelezo ya bidhaa kuwa tofauti sana na utendaji halisi
Ada nyingi kutokana na hitilafu za malipo yanayorudiwa au mfumo
Hali zingine maalum ambazo tunaona zinafaa
Hali ambapo marejesho ya pesa kwa ujumla hayatolewi:
Maombi ya kurejeshewa pesa yamewasilishwa zaidi ya siku 7 baada ya ununuzi (isipokuwa kama sheria husika imeamuru vinginevyo).
Ombi la kurejeshewa pesa limefanywa baada ya huduma kutumika kikamilifu
Kutokana na mabadiliko katika mapendeleo ya kibinafsi, kutohitaji tena huduma, au matatizo na kifaa/mtandao wa mtumiaji mwenyewe.
Madai yoyote yanayohusiana yanayotokana na toleo la bure
04 — Mchakato wa Maombi

Jinsi ya kutuma maombi ya kurejeshewa pesa

Tafadhali fuata hatua hizi ili kuwasilisha ombi la kurejeshewa pesa, nasi tutalishughulikia haraka iwezekanavyo.

1
Tuma barua pepe ya ombi la kurejeshewa pesa
Tafadhali tuma barua pepe kwa [email protected] ikiwa na kichwa cha habari "Ombi la Kurejeshewa Pesa" na ujumuishe nambari ya oda yako, tarehe ya ununuzi, na sababu mahususi ya ombi lako la kurejeshewa pesa katika mwili wa barua pepe.
2
Inasubiri jibu la uthibitisho
Tutajibu barua pepe ya maombi yako ndani ya siku 1 ya kazi, tukithibitisha kupokea ombi lako na kutoa mwongozo kwa hatua zinazofuata. Tunaweza kukuhitaji utoe taarifa zaidi (kama vile maelezo ya tatizo, picha za skrini, n.k.).
3
Mapitio
Mara tutakapoidhinisha ombi lako, tutawasilisha ombi la kurejeshewa pesa kupitia mtoa huduma wa Merchant of Record.
4
Marejesho yamepokelewa
Merchant of Record atashughulikia marejesho hayo na kuyarudisha kwenye akaunti yako kupitia njia ya awali ya malipo. Kwa kawaida, marejesho yatafika ndani ya siku 5–10 za kazi baada ya kuanzishwa (kulingana na benki/taasisi ya malipo).
05 — Muda wa Kusindika

Muda wa kuchakata marejesho

Tumejitolea kushughulikia kila ombi la kurejeshewa pesa haraka iwezekanavyo. Yafuatayo ni muda unaokadiriwa kwa kila hatua.

Marejeleo ya wakati
Uthibitisho wa Maombi Jibu ndani ya siku 1 ya kazi
Uamuzi wa Idhini Ndani ya siku 3 za kazi baada ya kupokea taarifa kamili
Uanzishaji wa Kurejeshewa Pesa Siku 1-2 za kazi baada ya idhini
Fedha zilizopokelewa Kulingana na benki au taasisi ya malipo, kwa kawaida huchukua siku 5–10 za kazi.
06 — Hali Maalum

Maelezo ya Hali Maalum

Usasishaji wa usajili kiotomatiki:Unaweza kudhibiti au kughairi usajili wako wakati wowote kupitia ukurasa wa usimamizi wa usajili unaotolewa na Creem ili kuepuka gharama mpya. Kughairi kutaanza kutumika mwishoni mwa mzunguko wa sasa wa bili. Usasishaji uliokamilika wa usajili kwa ujumla haurejeshwi isipokuwa kuna hitilafu ya bili au sharti la kisheria.

Nunua wakati wa matangazo au kwa punguzo:Ununuzi unaofanywa kwa bei iliyopunguzwa wakati wa kipindi cha ofa pia unastahiki sera hii ya kurejeshewa pesa, huku kiasi cha kurejeshewa pesa kikitegemea kiasi halisi kilicholipwa.

Viwango vya Fedha na Ubadilishaji Fedha:Kwa miamala inayohusisha sarafu zingine isipokuwa USD, kiasi cha marejesho kitalipwa kwa sarafu asili ya ada. Tofauti kutokana na kushuka kwa thamani ya ubadilishaji wa fedha hazijafunikwa na marejesho.

Isipokuwa kama sheria imeeleza vinginevyo:Pale ambapo sheria zinazotumika zinasema vinginevyo, unaweza kufurahia haki za ziada za watumiaji.

Utatuzi wa Mzozo:Ukikataa uamuzi wetu wa kurejeshewa pesa, unaweza kukata rufaa zaidi kupitia [email protected]. Tutazingatia kwa makini kila rufaa na kujitahidi kupata suluhisho la haki.

07 — Wasiliana Nasi

Unahitaji usaidizi? Wasiliana nasi

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera hii ya kurejeshewa pesa, au unahitaji kuwasilisha ombi la kurejeshewa pesa, tafadhali jisikie huru kuwasiliana nasi. Tunaahidi kujibu barua pepe yako ndani ya siku moja ya kazi.