01 — Pregled

Naša zaveza glede vračila denarja

Tab Redesign je razširitev za brskalnik, ki jo je mogoče brezplačno namestiti in uporabljati iz spletne trgovine Chrome. Vse osnovne funkcije deljenega zaslona so na voljo popolnoma brezplačno, kar uporabnikom omogoča uporabo vseh funkcij brez plačila.

Če ste plačljive premium funkcije ali naročniške pakete kupili prek naše uradne spletne strani, smo zavezani k pošteni in pregledni politiki vračila denarja. Ta politika velja za vse transakcije, opravljene neposredno prek tabredesign.com.

Za transakcije, opravljene prek sistema za plačevanje v aplikaciji v spletni trgovini Chrome, se vračila izvedejo v skladu z Googlovim pravilnikom o vračilih; za pomoč se obrnite neposredno na Googlovo podporo.

02 — Informacije o ponudniku storitev

Ponudnik storitev

Sledijo podatki o zakonito registriranem poslovnem subjektu, odgovornem za to storitev; vse zahtevke za vračilo denarja obravnava ta subjekt.

Podatki o poslovnem subjektu
Ime ponudnika storitev LINGHAN XU Sole Proprietor
Zvezna identifikacijska številka delodajalca (EIN) 414132599
Naslov za registracijo 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Kontaktni e-poštni naslov za vračilo denarja [email protected]
Vrsta podjetja Samostojni podjetnik
03 – Pogoji vračila

V kakšnih okoliščinah je mogoče zahtevati vračilo denarja?

Vsako zahtevo za vračilo obdelamo v dobri veri. V nadaljevanju so za vašo referenco podrobno opisane posebne okoliščine, v katerih ste upravičeni do vračila in v katerih ne.

Upravičeno do vračila
Če ima izdelek tehnično okvaro, ki je ne moremo odpraviti v 14 dneh od nakupa.
Napačen nakup zaradi bistvenega odstopanja opisa izdelka od dejanskega delovanja
Več bremenitev zaradi podvojenega obračunavanja ali sistemskih napak
Če je izdelek v 14 dneh od nakupa popolnoma neuporaben na vaši napravi.
Nepooblaščena kraja računa ali goljufiva poraba
Ni upravičen do vračila
Zahtevki za vračilo denarja, oddani več kot 14 dni po nakupu
Vloge, oddane po več kot 80 % izkoriščenega obdobja naročnine.
Osebne preference so se spremenile ali pa izdelka ne potrebujete več.
Funkcionalne nepravilnosti, ki jih povzroča nepravilno upravljanje ali uporabnikovo lastno okolje
Vsi povezani zahtevki, ki izhajajo iz brezplačne različice
04 — Postopek prijave

Kako zaprositi za vračilo denarja

Za oddajo zahteve za vračilo denarja sledite tem korakom in jo bomo obdelali v najkrajšem možnem času.

1
Pošljite e-pošto z zahtevo za vračilo denarja
Prosimo, pošljite e-pošto na naslov [email protected] z zadevo »Zahteva za vračilo kupnine« in v telo e-pošte navedite številko naročila, datum nakupa in natančen razlog za zahtevo za vračilo kupnine.
2
Čakam na potrditveni odgovor
Na vašo prijavo bomo odgovorili v enem delovnem dnevu, potrdili prejem vaše zahteve in vam svetovali glede nadaljnjih korakov.
3
Navedite potrebne informacije
Po potrebi vas bomo morda prosili, da nam posredujete posnetke zaslona računov ali opis morebitnih tehničnih težav, na katere naletite, da bomo lahko natančno ocenili vašo prijavo.
4
Prejeto vračilo
Ko bo vaša vloga odobrena, bo vračilo nakazano na vaš prvotni način plačila. Čas prihoda je odvisen od banke ali plačilne institucije in običajno znaša 5–10 delovnih dni.
05 — Čas obdelave

Čas obdelave vračila

Zavezani smo k čim hitrejšemu obdelavi vsake zahteve za vračilo. Sledijo ocenjeni časovni okviri za vsako fazo.

Časovna referenca
Potrditev prijave Odgovorite v enem delovnem dnevu
Odločitev o odobritvi V 3 delovnih dneh po prejemu vseh informacij
Začetek vračila 1–2 delovna dneva po odobritvi
Prejeta sredstva Odvisno od banke ali plačilne institucije običajno traja 5–10 delovnih dni.
06 — Posebne okoliščine

Pojasnilo posebnih okoliščin

Samodejno podaljšanje naročnine:Če želite preklicati samodejno podaljšanje, nas o tem obvestite vsaj 48 ur pred začetkom naslednjega obračunskega cikla. Zaključeni cikli podaljšanja običajno niso vračljivi; v primeru nenamernega podaljšanja zaradi sistemske napake pa vam bomo povrnili celotno kupnino.

Nakup med promocijami ali s popustom:Nakupi, opravljeni po znižani ceni v promocijskem obdobju, so prav tako upravičeni do te politike vračila, pri čemer znesek vračila temelji na dejansko plačanem znesku.

Valuta in menjalni tečaji:Za transakcije, ki vključujejo valute, ki niso USD, bo znesek povračila poravnan v prvotni valuti provizije. Razlike zaradi nihanj menjalnih tečajev niso krite z povračilom.

Reševanje sporov:Če se z našo odločitvijo o vračilu ne strinjate, se lahko pritožite na naslovu [email protected]. Vsako pritožbo bomo skrbno preučili in si prizadevali najti pravično rešitev.

07 — Kontaktirajte nas

Potrebujete pomoč? Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki vračila ali želite oddati zahtevek za vračilo, nas prosim kontaktirajte. Obljubljamo, da bomo na vaše e-poštno sporočilo odgovorili v enem delovnem dnevu.