01 — Prezentare generală

Angajamentul nostru de rambursare

Tab Redesign este o extensie de browser care poate fi instalată gratuit din Magazinul web Chrome. În prezent, toate funcțiile de bază pentru ecranul împărțit sunt complet gratuite, permițând utilizatorilor să utilizeze toate funcțiile fără a plăti.

Dacă ați achiziționat funcții premium plătite sau pachete de abonament prin intermediul site-ului nostru oficial, ne angajăm să aplicăm o politică de rambursare corectă și transparentă. Funcțiile premium plătite sau serviciile de abonament ale Tab Redesign sunt vândute prin intermediul furnizorului de servicii Creem, comerciant oficial. Creem, în calitate de vânzător legal în această tranzacție, este responsabil pentru gestionarea plăților, rambursărilor, taxelor și a aspectelor conexe. Această politică de rambursare se aplică serviciilor plătite achiziționate prin linkul oficial tabredesign.com. Este posibil să vă ajutăm în colectarea și evaluarea informațiilor privind solicitările de rambursare, dar aprobarea finală și executarea rambursărilor revin furnizorului terț de servicii de plată.

02 — Informații despre furnizorul de servicii

Furnizor de servicii

Următoarele sunt informații despre entitatea comercială înregistrată legal responsabilă pentru acest serviciu; toate cererile de rambursare sunt gestionate de această entitate.

Informații despre entitatea comercială
Numele furnizorului de servicii LINGHAN XU Sole Proprietor
Adresă de înregistrare 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Adresă de e-mail de contact pentru rambursări [email protected]
Tipul afacerii Proprietar individual
03 — Condiții de rambursare

În ce circumstanțe se poate solicita o rambursare?

Procesăm fiecare cerere de rambursare cu bună-credință și ne rezervăm dreptul de a acorda aprobarea finală în funcție de circumstanțele specifice și de politicile comerciantului înregistrat. Următoarele detaliază circumstanțele specifice în care o rambursare este eligibilă sau neeligibilă pentru referința dumneavoastră.

Pentru consumatorii din UE, Regatul Unit și alte regiuni, este posibil să aveți drepturi legale suplimentare de anulare (de obicei, o perioadă de anulare fără motiv de 7 zile), în conformitate cu legile aplicabile.

Ne rezervăm dreptul de a refuza cererile de rambursare în cazurile de abuz al politicii noastre de rambursare sau de activitate frauduloasă.

În situațiile în care, de obicei, este disponibilă o rambursare:
Dacă produsul prezintă o defecțiune tehnică pe care nu o putem repara în termen de 7 zile de la achiziție.
Achiziție greșită din cauza descrierii produsului care este semnificativ diferită de funcționalitatea reală
Facturi multiple din cauza facturilor duplicate sau a erorilor de sistem
Alte circumstanțe speciale pe care le considerăm rezonabile
Situații în care, în general, nu se acordă rambursări:
Cererile de rambursare sunt trimise la mai mult de 7 zile de la cumpărare (cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel).
Cerere de rambursare făcută după utilizarea integrală a serviciului
Din cauza modificărilor preferințelor personale, a faptului că nu mai este nevoie de serviciu sau a unor probleme cu propriul dispozitiv/rețea al utilizatorului.
Orice reclamații conexe care decurg din versiunea gratuită
04 — Procesul de aplicare

Cum să solicitați o rambursare

Vă rugăm să urmați acești pași pentru a trimite o cerere de rambursare, iar noi o vom procesa pentru dumneavoastră cât mai curând posibil.

1
Trimiteți un e-mail de solicitare a rambursării
Vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa [email protected] cu subiectul „Cerere de rambursare” și să includeți numărul comenzii, data achiziției și motivul specific al cererii de rambursare în corpul e-mailului.
2
Se așteaptă răspunsul de confirmare
Vom răspunde la e-mailul cu aplicația dvs. în termen de o zi lucrătoare, confirmând primirea solicitării dvs. și oferindu-vă îndrumări pentru următorii pași. Este posibil să vă solicităm să furnizați mai multe informații (cum ar fi o descriere a problemei, capturi de ecran etc.).
3
Recenzie
După ce aprobăm solicitarea dvs., vom trimite o cerere de rambursare prin intermediul furnizorului de servicii al comerciantului înregistrat.
4
Rambursare primită
Comerciantul oficial va procesa rambursarea și o va returna în contul dvs. prin metoda de plată inițială. De obicei, rambursarea va ajunge în termen de 5-10 zile lucrătoare de la inițiere (în funcție de bancă/instituția de plată).
05 — Timp de procesare

Timpul de procesare a rambursării

Ne angajăm să procesăm fiecare cerere de rambursare cât mai repede posibil. Următoarele sunt intervalele de timp estimate pentru fiecare etapă.

Referință de timp
Confirmarea aplicației Răspundeți în termen de 1 zi lucrătoare
Decizia de aprobare În termen de 3 zile lucrătoare de la primirea informațiilor complete
Inițierea rambursării 1-2 zile lucrătoare după aprobare
Fonduri primite În funcție de bancă sau instituția de plată, durează de obicei 5-10 zile lucrătoare.
06 — Circumstanțe speciale

Explicații privind circumstanțele speciale

Reînnoire automată abonament:Puteți gestiona sau anula abonamentul în orice moment prin intermediul paginii de gestionare a abonamentelor furnizate de Creem pentru a evita noi taxe. Anularea va intra în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare curent. Reînnoirile finalizate ale abonamentelor sunt, în general, nerambursabile, cu excepția cazului în care există o eroare de facturare sau o cerință legală.

Cumpărături în timpul promoțiilor sau la reducere:Achizițiile efectuate la un preț redus în perioada promoțională sunt, de asemenea, eligibile pentru această politică de rambursare, suma rambursată fiind bazată pe suma efectiv plătită.

Valută și cursuri de schimb:Pentru tranzacțiile care implică alte valute decât USD, suma rambursată va fi achitată în moneda inițială a comisionului. Diferențele datorate fluctuațiilor cursului de schimb nu sunt acoperite de rambursare.

Dacă legea nu prevede altfel:În cazul în care legile aplicabile prevăd altfel, puteți beneficia de drepturi suplimentare ca și consumatori.

Rezolvarea litigiilor:Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră de rambursare, puteți face apel la adresa [email protected]. Vom analiza cu atenție fiecare apel și vom face tot posibilul să găsim o soluție echitabilă.

07 — Contactați-ne

Aveți nevoie de ajutor? Contactați-ne?

Dacă aveți întrebări despre această politică de rambursare sau dacă trebuie să trimiteți o cerere de rambursare, vă rugăm să ne contactați. Promitem să răspundem la e-mailul dvs. în termen de o zi lucrătoare.