01 — Prezentare generală

Angajamentul nostru de rambursare

Tab Redesign este o extensie de browser care poate fi instalată și utilizată gratuit din Magazinul web Chrome. Toate funcțiile de bază ale ecranului divizat sunt oferite complet gratuit, permițând utilizatorilor să utilizeze toate funcțiile fără a plăti.

Dacă ați achiziționat funcții premium plătite sau pachete de abonament prin intermediul site-ului nostru oficial, ne angajăm să aplicăm o politică de rambursare corectă și transparentă. Această politică se aplică tuturor tranzacțiilor efectuate direct prin intermediul tabredesign.com.

Pentru tranzacțiile finalizate prin sistemul de plată în aplicație al Magazinului web Chrome, rambursările respectă politica de rambursare Google; vă rugăm să contactați direct serviciul de asistență Google pentru asistență.

02 — Informații despre furnizorul de servicii

Furnizor de servicii

Următoarele sunt informații despre entitatea comercială înregistrată legal responsabilă pentru acest serviciu; toate cererile de rambursare sunt gestionate de această entitate.

Informații despre entitatea comercială
Numele furnizorului de servicii LINGHAN XU Sole Proprietor
Numărul federal de identificare a angajatorului (EIN) 414132599
Adresă de înregistrare 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Adresă de e-mail de contact pentru rambursări [email protected]
Tipul afacerii Proprietar individual
03 — Condiții de rambursare

În ce circumstanțe se poate solicita o rambursare?

Procesăm fiecare cerere de rambursare cu bună-credință. Următoarele detaliază circumstanțele specifice în care sunteți eligibil pentru o rambursare și care nu sunt, spre referință.

Eligibil pentru rambursare
Dacă produsul prezintă o defecțiune tehnică pe care nu o putem repara în termen de 14 zile de la achiziție.
Achiziție greșită din cauza descrierii produsului care este semnificativ diferită de funcționalitatea reală
Facturi multiple din cauza facturilor duplicate sau a erorilor de sistem
Dacă produsul devine complet inutilizabil pe dispozitivul dvs. în termen de 14 zile de la achiziție.
Furt neautorizat de cont sau cheltuieli frauduloase
Nu este eligibil pentru rambursare
Cereri de rambursare trimise la mai mult de 14 zile de la cumpărare
Cererile depuse după utilizarea a mai mult de 80% din perioada de abonament.
Preferințele personale s-au schimbat sau produsul nu mai este necesar.
Anomalii funcționale cauzate de operarea necorespunzătoare sau de mediul propriu al utilizatorului
Orice reclamații conexe care decurg din versiunea gratuită
04 — Procesul de aplicare

Cum să solicitați o rambursare

Vă rugăm să urmați acești pași pentru a trimite o cerere de rambursare, iar noi o vom procesa pentru dumneavoastră cât mai curând posibil.

1
Trimiteți un e-mail de solicitare a rambursării
Vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa [email protected] cu subiectul „Cerere de rambursare” și să includeți numărul comenzii, data achiziției și motivul specific al cererii de rambursare în corpul e-mailului.
2
Se așteaptă răspunsul de confirmare
Vom răspunde la e-mailul dumneavoastră de solicitare în termen de o zi lucrătoare, confirmând primirea solicitării și oferindu-vă îndrumări cu privire la pașii următori.
3
Furnizați informațiile necesare
Dacă este necesar, vă putem solicita să furnizați capturi de ecran ale chitanțelor de achiziție sau o descriere a oricăror probleme tehnice pe care le întâmpinați, astfel încât să putem evalua cu exactitate cererea dumneavoastră.
4
Rambursare primită
După ce cererea dumneavoastră este aprobată, rambursarea va fi returnată prin metoda de plată inițială. Timpul de sosire depinde de bancă sau de instituția de plată și este de obicei 5-10 zile lucrătoare.
05 — Timp de procesare

Timpul de procesare a rambursării

Ne angajăm să procesăm fiecare cerere de rambursare cât mai repede posibil. Următoarele sunt intervalele de timp estimate pentru fiecare etapă.

Referință de timp
Confirmarea aplicației Răspundeți în termen de 1 zi lucrătoare
Decizia de aprobare În termen de 3 zile lucrătoare de la primirea informațiilor complete
Inițierea rambursării 1-2 zile lucrătoare după aprobare
Fonduri primite În funcție de bancă sau instituția de plată, durează de obicei 5-10 zile lucrătoare.
06 — Circumstanțe speciale

Explicații privind circumstanțele speciale

Reînnoire automată abonament:Dacă doriți să anulați reînnoirea automată, vă rugăm să ne anunțați cu cel puțin 48 de ore înainte de începerea următorului ciclu de facturare. Ciclurile de reînnoire finalizate sunt, în general, nerambursabile; cu toate acestea, în cazul unei reînnoiri accidentale din cauza unei erori de sistem, se va emite o rambursare integrală.

Cumpărături în timpul promoțiilor sau la reducere:Achizițiile efectuate la un preț redus în perioada promoțională sunt, de asemenea, eligibile pentru această politică de rambursare, suma rambursată fiind bazată pe suma efectiv plătită.

Valută și cursuri de schimb:Pentru tranzacțiile care implică alte valute decât USD, suma rambursată va fi achitată în moneda inițială a comisionului. Diferențele datorate fluctuațiilor cursului de schimb nu sunt acoperite de rambursare.

Rezolvarea litigiilor:Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră de rambursare, puteți face apel la adresa [email protected]. Vom analiza cu atenție fiecare apel și vom face tot posibilul să găsim o soluție echitabilă.

07 — Contactați-ne

Aveți nevoie de ajutor? Contactați-ne?

Dacă aveți întrebări despre această politică de rambursare sau dacă trebuie să trimiteți o cerere de rambursare, vă rugăm să ne contactați. Promitem să răspundem la e-mailul dvs. în termen de o zi lucrătoare.