01 — Yleiskatsaus

Hyvityssitoumuksemme

Tab Redesign on selainlaajennus, jonka voi asentaa ilmaiseksi Chrome Web Storesta. Tällä hetkellä kaikki jaetun näytön keskeiset ominaisuudet ovat täysin ilmaisia, joten käyttäjät voivat käyttää kaikkia toimintoja maksamatta.

Jos olet ostanut maksullisia premium-ominaisuuksia tai tilauspaketteja virallisen verkkosivustomme kautta, olemme sitoutuneet oikeudenmukaiseen ja läpinäkyvään hyvityskäytäntöön. Tab Redesignin maksulliset premium-ominaisuudet tai tilauspalvelut myydään Merchant of Record -palveluntarjoajan Creemin kautta. Creem, tämän tapahtuman laillisena myyjänä, on vastuussa maksujen, hyvitysten, verojen ja niihin liittyvien asioiden käsittelystä. Tämä hyvityskäytäntö koskee maksullisia palveluita, jotka on ostettu virallisen tabredesign.com-linkin kautta. Saatamme auttaa hyvityspyyntötietojen keräämisessä ja arvioinnissa, mutta hyvitysten lopullinen hyväksyntä ja toteutus on kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan vastuulla.

02 — Palveluntarjoajan tiedot

Palveluntarjoaja

Seuraavassa on tietoja tästä palvelusta vastaavasta laillisesti rekisteröidystä yrityksestä; tämä yksikkö käsittelee kaikki hyvityspyynnöt.

Liiketoimintayksikön tiedot
Palveluntarjoajan nimi LINGHAN XU Sole Proprietor
Rekisteröintiosoite 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Hyvityksen yhteyshenkilön sähköpostiosoite [email protected]
Liiketoiminnan tyyppi Yksityisyrittäjä
03 — Hyvitysehdot

Missä olosuhteissa hyvitystä voi hakea?

Käsittelemme jokaisen hyvityspyynnön vilpittömässä mielessä ja pidätämme oikeuden lopulliseen hyväksyntään tiettyjen olosuhteiden ja kauppiaan käytäntöjen perusteella. Seuraavassa on yksityiskohtaiset tiedot erityisistä olosuhteista, joissa hyvitys on oikeutettu tai ei ole oikeutettu.

EU:n, Ison-Britannian ja muiden alueiden kuluttajilla voi olla muita lakisääteisiä peruutusoikeuksia (yleensä 7 päivän peruutusoikeus ilman syytä) sovellettavien lakien mukaisesti.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä hyvityspyynnöistä, jos hyvityskäytäntöämme on väärinkäytetty tai toimittu vilpillisesti.

Tilanteissa, joissa hyvitys on yleensä saatavilla:
Jos tuotteessa on tekninen vika, jota emme pysty korjaamaan 7 päivän kuluessa ostosta.
Väärinosto, koska tuotekuvaus poikkeaa merkittävästi todellisesta toiminnasta
Useita veloituksia päällekkäisen laskutuksen tai järjestelmävirheiden vuoksi
Muut erityiset olosuhteet, joita pidämme kohtuullisina
Tilanteet, joissa hyvityksiä ei yleensä myönnetä:
Hyvityspyynnöt, jotka on lähetetty yli 7 päivää oston jälkeen (ellei sovellettavassa laissa toisin määrätä).
Hyvityspyyntö tehty palvelun täyden käytön jälkeen
Henkilökohtaisten mieltymysten muutosten, palvelun tarpeettomuuden tai käyttäjän oman laitteen/verkon ongelmien vuoksi.
Kaikki ilmaiseen versioon liittyvät vaatimukset
04 — Hakuprosessi

Kuinka hakea hyvitystä

Lähetä hyvityspyyntö noudattamalla näitä ohjeita, niin käsittelemme sen puolestasi mahdollisimman pian.

1
Lähetä hyvityspyyntö sähköpostitse
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] otsikolla "Hyvityspyyntö" ja sisällytä sähköpostin tekstikenttään tilausnumerosi, ostopäivämäärä ja hyvityspyyntösi tarkka syy.
2
Odotetaan vahvistusvastausta
Vastaamme hakemussähköpostiisi yhden arkipäivän kuluessa vahvistaen pyyntösi vastaanottamisen ja antaen ohjeita jatkotoimista. Saatamme pyytää sinua antamaan lisätietoja (kuten kuvauksen ongelmasta, kuvakaappauksia jne.).
3
Arvostelu
Kun olemme hyväksyneet pyyntösi, lähetämme hyvityspyynnön rekisteröityneen kauppiaan palveluntarjoajan kautta.
4
Hyvitys vastaanotettu
Rekisteröity kauppias käsittelee hyvityksen ja palauttaa sen tilillesi alkuperäistä maksutapaa käyttäen. Hyvitys saapuu yleensä 5–10 arkipäivän kuluessa sen aloittamisesta (pankista/maksulaitoksesta riippuen).
05 — Käsittelyaika

Hyvityksen käsittelyaika

Sitoudumme käsittelemään jokaisen hyvityspyynnön mahdollisimman nopeasti. Seuraavassa on kunkin vaiheen arvioidut aikataulut.

Aikaviite
Hakemuksen vahvistus Vastaa yhden arkipäivän kuluessa
Hyväksymispäätös Kolmen arkipäivän kuluessa täydellisten tietojen vastaanottamisesta
Hyvityksen aloittaminen 1–2 arkipäivää hyväksynnän jälkeen
Saadut varat Pankista tai maksulaitoksesta riippuen se kestää yleensä 5–10 arkipäivää.
06 — Erityisolosuhteet

Erityisolosuhteiden selitys

Automaattinen tilauksen uusiminen:Voit hallita tai peruuttaa tilauksesi milloin tahansa Creemin tarjoaman tilauksenhallintasivun kautta välttääksesi uudet maksut. Peruutus tulee voimaan kuluvan laskutusjakson lopussa. Valmistuneet tilauksen uusimiset eivät yleensä ole hyvitettäviä, ellei kyseessä ole laskutusvirhe tai lakisääteinen vaatimus.

Osta tarjousten aikana tai alennuksella:Kampanja-aikana alennettuun hintaan tehdyt ostokset ovat myös oikeutettuja tähän hyvityskäytäntöön, ja hyvityksen määrä perustuu tosiasiallisesti maksettuun summaan.

Valuutta ja vaihtokurssit:Muissa valuutoissa kuin Yhdysvaltain dollareissa tehdyissä maksuissa hyvityssumma maksetaan maksun alkuperäisessä valuutassa. Valuuttakurssien vaihteluista johtuvia eroja ei hyvitetä.

Ellei laissa toisin säädetä:Jos sovellettavassa lainsäädännössä toisin määrätään, sinulla voi olla muita kuluttajan oikeuksia.

Riitojenratkaisu:Jos olet eri mieltä hyvityspäätöksestämme, voit valittaa siitä lisää osoitteessa [email protected]. Harkitsemme huolellisesti jokaista valitusta ja pyrimme löytämään oikeudenmukaisen ratkaisun.

07 — Ota yhteyttä

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä hyvityskäytännöstä tai haluat lähettää hyvityspyynnön, ota rohkeasti yhteyttä. Lupaamme vastata sähköpostiisi yhden arkipäivän kuluessa.