01 — Oversigt

Vores refusionsforpligtelse

Tab Redesign er en browserudvidelse, der kan installeres gratis fra Chrome Web Store. I øjeblikket er alle kernefunktioner i split-screen helt gratis, hvilket giver brugerne mulighed for at bruge alle funktioner uden at betale.

Hvis du har købt betalte premium-funktioner eller abonnementspakker via vores officielle hjemmeside, er vi forpligtet til en fair og gennemsigtig refusionspolitik. Tab Redesigns betalte premium-funktioner eller abonnementstjenester sælges via Merchant of Record-tjenesteudbyderen Creem. Creem er, som den juridiske sælger i denne transaktion, ansvarlig for at håndtere betalinger, refusioner, skatter og relaterede forhold. Denne refusionspolitik gælder for betalte tjenester købt via det officielle link tabredesign.com. Vi kan hjælpe med at indsamle og evaluere oplysninger om refusionsanmodninger, men den endelige godkendelse og udførelse af refusioner ligger hos tredjepartsbetalingstjenesteudbyderen.

02 — Information om tjenesteudbyder

Tjenesteudbyder

Følgende er oplysninger om den juridisk registrerede virksomhed, der er ansvarlig for denne service; alle refusionsanmodninger håndteres af denne enhed.

Oplysninger om virksomhedsenhed
Tjenesteudbyderens navn LINGHAN XU Sole Proprietor
Registreringsadresse 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Kontakt-e-mailadresse for refusion [email protected]
Virksomhedstype Eneejer
03 — Refusionsbetingelser

Under hvilke omstændigheder kan der anmodes om refusion?

Vi behandler alle refusionsanmodninger i god tro og forbeholder os retten til at foretage den endelige godkendelse baseret på de specifikke omstændigheder og Merchant of Records politikker. Følgende beskriver de specifikke omstændigheder, hvorunder en refusion er berettiget eller ikke-berettiget til din reference.

Forbrugere i EU, Storbritannien og andre regioner kan have yderligere lovfæstede fortrydelsesrettigheder (normalt en 7-dages fortrydelsesfrist uden begrundelse), med forbehold for gældende love.

Vi forbeholder os retten til at afvise refusionsanmodninger i tilfælde af misbrug af vores refusionspolitik eller svigagtig aktivitet.

I situationer hvor en refusion typisk er mulig:
Hvis produktet har en teknisk fejl, som vi ikke kan reparere inden for 7 dage efter købet.
Fejlkøb på grund af væsentlig forskel på produktbeskrivelsen og den faktiske funktion
Flere opkrævninger på grund af dobbeltfakturering eller systemfejl
Andre særlige omstændigheder, som vi finder rimelige
Situationer hvor der generelt ikke gives refusion:
Refusionsanmodninger indsendt mere end 7 dage efter købet (medmindre andet er påkrævet ved gældende lov).
Refusionsanmodning fremsat efter fuldt udnyttelse af tjenesten
På grund af ændringer i personlige præferencer, manglende behov for tjenesten eller problemer med brugerens egen enhed/netværk.
Eventuelle relaterede krav, der udspringer af den gratis version
04 — Ansøgningsproces

Sådan ansøger du om refusion

Følg disse trin for at indsende en anmodning om refusion, og vi vil behandle den for dig hurtigst muligt.

1
Send en e-mail med en anmodning om refusion
Send venligst en e-mail til [email protected] med emnelinjen "Refusionsanmodning", og angiv dit ordrenummer, købsdato og den specifikke årsag til din refusionsanmodning i e-mailens brødtekst.
2
Venter på bekræftelsessvar
Vi svarer på din ansøgnings-e-mail inden for 1 hverdag, bekræfter modtagelsen af ​​din anmodning og giver vejledning til de næste trin. Vi kan bede dig om at give yderligere oplysninger (f.eks. en beskrivelse af problemet, skærmbilleder osv.).
3
Anmeldelse
Når vi har godkendt din anmodning, indsender vi en refusionsanmodning via den registrerede tjenesteudbyder.
4
Refusion modtaget
Den registrerede forhandler behandler refusionen og returnerer den til din konto via den oprindelige betalingsmetode. Refusionen modtages typisk inden for 5-10 hverdage efter, at den er iværksat (afhængigt af banken/betalingsinstituttet).
05 — Behandlingstid

Refusionsbehandlingstid

Vi er forpligtet til at behandle alle refusionsanmodninger så hurtigt som muligt. Følgende er de anslåede tidsrammer for hver fase.

Tidsreference
Bekræftelse af ansøgning Svar inden for 1 hverdag
Godkendelsesbeslutning Inden for 3 hverdage efter modtagelse af fuldstændige oplysninger
Refusionsinitiering 1-2 hverdage efter godkendelse
Modtagne midler Afhængigt af banken eller betalingsinstituttet tager det normalt 5-10 hverdage.
06 — Særlige omstændigheder

Forklaring af særlige omstændigheder

Automatisk abonnementsfornyelse:Du kan til enhver tid administrere eller opsige dit abonnement via Creems abonnementsadministrationsside for at undgå nye gebyrer. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af ​​den nuværende faktureringsperiode. Færdige abonnementsfornyelser refunderes generelt ikke, medmindre der er en faktureringsfejl eller et juridisk krav.

Køb under kampagner eller med rabat:Køb foretaget til nedsat pris i kampagneperioden er også berettiget til denne refusionspolitik, hvor refusionsbeløbet er baseret på det faktisk betalte beløb.

Valuta og valutakurser:For transaktioner, der involverer andre valutaer end USD, vil refusionsbeløbet blive afregnet i gebyrets oprindelige valuta. Differencer som følge af valutakursudsving dækkes ikke af refusionen.

Medmindre andet er fastsat ved lov:Hvor gældende love foreskriver andet, kan du have yderligere forbrugerrettigheder.

Tvistbilæggelse:Hvis du er uenig i vores afgørelse om refusion, kan du klage videre til [email protected]. Vi vil nøje overveje hver klage og bestræbe os på at finde en retfærdig løsning.

07 — Kontakt os

Brug for hjælp? Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne refunderingspolitik, eller hvis du har brug for at indsende en refunderingsanmodning, er du velkommen til at kontakte os. Vi lover at svare på din e-mail inden for en hverdag.