01 — Übersicht

Unsere Rückerstattungszusage

Tab Redesign ist eine Browsererweiterung, die kostenlos im Chrome Web Store installiert und genutzt werden kann. Alle wichtigen Splitscreen-Funktionen sind komplett kostenlos, sodass Nutzer alle Funktionen ohne Bezahlung verwenden können.

Wenn Sie kostenpflichtige Premium-Funktionen oder Abonnementpakete über unsere offizielle Website erworben haben, garantieren wir Ihnen eine faire und transparente Rückerstattungsrichtlinie. Diese Richtlinie gilt für alle Transaktionen, die direkt über tabredesign.com getätigt wurden.

Bei Transaktionen, die über das In-App-Zahlungssystem des Chrome Web Stores abgeschlossen wurden, gelten die Rückerstattungsrichtlinien von Google; bitte wenden Sie sich direkt an den Google-Support, um Unterstützung zu erhalten.

02 — Informationen zum Dienstanbieter

Dienstleister

Nachfolgend finden Sie Informationen über das rechtlich registrierte Unternehmen, das für diesen Service verantwortlich ist; alle Rückerstattungsanträge werden von diesem Unternehmen bearbeitet.

Informationen zum Unternehmen
Name des Dienstanbieters LINGHAN XU Sole Proprietor
Bundessteueridentifikationsnummer (EIN) 414132599
Registrierungsadresse 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
E-Mail-Adresse für Rückerstattungen [email protected]
Geschäftsart Einzelunternehmer
03 — Rückerstattungsbedingungen

Unter welchen Umständen kann eine Rückerstattung beantragt werden?

Wir bearbeiten jeden Rückerstattungsantrag nach bestem Wissen und Gewissen. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu den Umständen, unter denen Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben und unter welchen nicht.

Anspruch auf Rückerstattung
Wenn das Produkt einen technischen Defekt aufweist, den wir nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beheben können.
Fehlkauf aufgrund erheblicher Abweichung der Produktbeschreibung von der tatsächlichen Funktion
Mehrfache Abbuchungen aufgrund von Doppelabrechnungen oder Systemfehlern
Sollte das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf auf Ihrem Gerät vollständig unbrauchbar sein.
Unbefugter Kontodiebstahl oder betrügerische Ausgaben
Nicht erstattungsfähig
Rückerstattungsanträge, die mehr als 14 Tage nach dem Kauf eingereicht werden, werden nicht bearbeitet.
Anträge, die eingereicht werden, nachdem mehr als 80 % der Abonnementlaufzeit genutzt wurden.
Die persönlichen Vorlieben haben sich geändert oder das Produkt wird nicht mehr benötigt.
Funktionsstörungen, die durch unsachgemäße Bedienung oder die Umgebung des Benutzers verursacht werden
Alle damit zusammenhängenden Ansprüche, die sich aus der kostenlosen Version ergeben
04 — Bewerbungsprozess

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Bitte befolgen Sie diese Schritte, um eine Rückerstattungsanfrage zu stellen. Wir werden diese so schnell wie möglich für Sie bearbeiten.

1
Senden Sie eine E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückerstattungsantrag“ und geben Sie im E-Mail-Text Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum und den genauen Grund für Ihren Rückerstattungsantrag an.
2
Warte auf Bestätigungsantwort
Wir werden Ihre Bewerbungs-E-Mail innerhalb eines Werktages beantworten, den Eingang Ihrer Anfrage bestätigen und Ihnen Hinweise zu den nächsten Schritten geben.
3
Stellen Sie die erforderlichen Informationen bereit.
Gegebenenfalls bitten wir Sie um Screenshots Ihrer Kaufbelege oder eine Beschreibung etwaiger technischer Probleme, damit wir Ihre Bewerbung genau beurteilen können.
4
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, wird Ihnen der Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit hängt von der Bank oder dem Zahlungsinstitut ab und beträgt in der Regel 5–10 Werktage.
05 — Bearbeitungszeit

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Wir sind bestrebt, jede Rückerstattungsanfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Bearbeitungszeiten für die einzelnen Schritte.

Zeitbezug
Antragsbestätigung Bitte antworten Sie innerhalb eines Werktages.
Genehmigungsentscheidung Innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der vollständigen Informationen
Einleitung der Rückerstattung 1-2 Werktage nach Genehmigung
erhaltene Gelder Je nach Bank oder Zahlungsinstitut dauert es in der Regel 5–10 Werktage.
06 — Besondere Umstände

Erläuterung der besonderen Umstände

Automatische Abonnementverlängerung:Wenn Sie die automatische Verlängerung kündigen möchten, benachrichtigen Sie uns bitte mindestens 48 Stunden vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums. Abgeschlossene Abrechnungszeiträume sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Im Falle einer versehentlichen Verlängerung aufgrund eines Systemfehlers erhalten Sie jedoch eine vollständige Rückerstattung.

Kaufen Sie während Werbeaktionen oder mit Rabatt:Für Käufe, die während des Aktionszeitraums zu einem reduzierten Preis getätigt wurden, gilt diese Rückerstattungsrichtlinie ebenfalls; die Höhe der Rückerstattung richtet sich nach dem tatsächlich gezahlten Betrag.

Währungen und Wechselkurse:Bei Transaktionen in anderen Währungen als USD wird der Rückerstattungsbetrag in der ursprünglichen Gebührenwährung ausgezahlt. Differenzen aufgrund von Wechselkursschwankungen werden nicht erstattet.

Streitbeilegung:Wenn Sie mit unserer Entscheidung zur Rückerstattung nicht einverstanden sind, können Sie unter [email protected] Einspruch einlegen. Wir werden jeden Einspruch sorgfältig prüfen und uns um eine faire Lösung bemühen.

07 — Kontaktieren Sie uns

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns.

Wenn Sie Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie haben oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir versprechen, Ihre E-Mail innerhalb eines Werktages zu beantworten.