01 — Gambaran Umum

Komitmen Pengembalian Dana Kami

Tab Redesign adalah ekstensi browser yang dapat diinstal dan digunakan secara gratis dari Chrome Web Store. Semua fitur inti layar terpisah disediakan sepenuhnya gratis, memungkinkan pengguna untuk menggunakan semua fitur tanpa perlu membayar.

Jika Anda membeli fitur premium berbayar atau paket berlangganan melalui situs web resmi kami, kami berkomitmen pada kebijakan pengembalian dana yang adil dan transparan. Kebijakan ini berlaku untuk semua transaksi yang dilakukan langsung melalui tabredesign.com.

Untuk transaksi yang diselesaikan melalui sistem pembayaran dalam aplikasi Chrome Web Store, pengembalian dana mengikuti kebijakan pengembalian dana Google; silakan hubungi dukungan Google secara langsung untuk mendapatkan bantuan.

02 — Informasi Penyedia Layanan

Penyedia Layanan

Berikut ini adalah informasi mengenai badan usaha yang terdaftar secara hukum dan bertanggung jawab atas layanan ini; semua permintaan pengembalian dana ditangani oleh badan usaha ini.

Informasi Entitas Bisnis
Nama Penyedia Layanan LINGHAN XU Sole Proprietor
Nomor Identifikasi Pemberi Kerja Federal (EIN) 414132599
Alamat pendaftaran 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Alamat email kontak pengembalian dana [email protected]
Jenis bisnis Pemilik Tunggal
03 — Ketentuan Pengembalian Dana

Dalam keadaan apa pengembalian dana dapat diminta?

Kami memproses setiap permintaan pengembalian dana dengan itikad baik. Berikut ini rincian keadaan spesifik di mana Anda berhak mendapatkan pengembalian dana dan mana yang tidak, untuk referensi Anda.

Berhak mendapatkan pengembalian dana
Jika produk mengalami kerusakan teknis yang tidak dapat kami perbaiki dalam waktu 14 hari setelah pembelian.
Pembelian yang salah karena deskripsi produk sangat berbeda dari fungsi sebenarnya.
Tagihan ganda akibat penagihan ganda atau kesalahan sistem.
Jika produk tersebut sama sekali tidak dapat digunakan pada perangkat Anda dalam waktu 14 hari setelah pembelian.
Pencurian akun tanpa izin atau pengeluaran dana secara curang
Tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana
Permintaan pengembalian dana yang diajukan lebih dari 14 hari setelah pembelian
Permohonan diajukan setelah lebih dari 80% masa berlangganan telah digunakan.
Preferensi pribadi telah berubah atau produk tersebut tidak lagi dibutuhkan.
Kelainan fungsional yang disebabkan oleh pengoperasian yang tidak tepat atau lingkungan pengguna sendiri.
Segala klaim terkait yang timbul dari versi gratis
04 — Proses Pendaftaran

Cara mengajukan pengembalian dana

Silakan ikuti langkah-langkah ini untuk mengirimkan permintaan pengembalian dana, dan kami akan memprosesnya untuk Anda sesegera mungkin.

1
Kirim email permintaan pengembalian dana
Silakan kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Pengembalian Dana" dan sertakan nomor pesanan Anda, tanggal pembelian, dan alasan spesifik permintaan pengembalian dana Anda di isi email.
2
Menunggu balasan konfirmasi
Kami akan membalas email permohonan Anda dalam waktu 1 hari kerja, untuk mengkonfirmasi penerimaan permohonan Anda dan memberikan panduan mengenai langkah selanjutnya.
3
Berikan informasi yang diperlukan.
Jika perlu, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan tangkapan layar bukti pembelian Anda atau deskripsi masalah teknis apa pun yang Anda temui agar kami dapat menilai aplikasi Anda secara akurat.
4
Pengembalian dana telah diterima.
Setelah permohonan Anda disetujui, pengembalian dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda. Waktu kedatangan tergantung pada bank atau lembaga pembayaran, dan biasanya 5–10 hari kerja.
05 — Waktu Pemrosesan

Waktu pemrosesan pengembalian dana

Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan pengembalian dana secepat mungkin. Berikut adalah perkiraan jangka waktu untuk setiap tahap.

Referensi waktu
Konfirmasi Aplikasi Balas dalam 1 hari kerja
Keputusan Persetujuan Dalam waktu 3 hari kerja setelah menerima informasi lengkap.
Pengajuan Pengembalian Dana 1-2 hari kerja setelah persetujuan
Dana yang diterima Tergantung pada bank atau lembaga pembayaran, biasanya dibutuhkan waktu 5–10 hari kerja.
06 — Keadaan Khusus

Penjelasan Keadaan Khusus

Perpanjangan langganan otomatis:Jika Anda ingin membatalkan perpanjangan otomatis, harap beri tahu kami setidaknya 48 jam sebelum dimulainya siklus penagihan berikutnya. Siklus perpanjangan yang telah selesai umumnya tidak dapat dikembalikan; namun, jika terjadi perpanjangan yang tidak disengaja karena kesalahan sistem, pengembalian dana penuh akan diberikan.

Beli saat ada promosi atau diskon:Pembelian yang dilakukan dengan harga diskon selama periode promosi juga memenuhi syarat untuk kebijakan pengembalian dana ini, dengan jumlah pengembalian dana berdasarkan jumlah sebenarnya yang dibayarkan.

Mata Uang dan Nilai Tukar:Untuk transaksi yang melibatkan mata uang selain USD, jumlah pengembalian dana akan diselesaikan dalam mata uang asli dari biaya tersebut. Perbedaan yang disebabkan oleh fluktuasi nilai tukar tidak ditanggung oleh pengembalian dana.

Penyelesaian Sengketa:Jika Anda tidak setuju dengan keputusan pengembalian dana kami, Anda dapat mengajukan banding lebih lanjut ke [email protected]. Kami akan mempertimbangkan setiap banding dengan cermat dan berupaya menemukan solusi yang adil.

07 — Hubungi Kami

Butuh bantuan? Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian dana ini, atau perlu mengajukan permintaan pengembalian dana, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami berjanji akan membalas email Anda dalam satu hari kerja.