01 — 概要

返金に関する当社の取り組み

Tab Redesignは、Chromeウェブストアから無料でインストールして使用できるブラウザ拡張機能です。主要な分割画面機能はすべて完全に無料で提供されており、ユーザーは料金を支払うことなくすべての機能を利用できます。

弊社公式サイトを通じて有料プレミアム機能またはサブスクリプションパッケージをご購入いただいたお客様には、公正かつ透明性の高い返金ポリシーを適用いたします。このポリシーは、tabredesign.comを通じて直接行われたすべての取引に適用されます。

Chromeウェブストアのアプリ内決済システムを通じて行われた取引については、返金はGoogleの返金ポリシーに従います。サポートが必要な場合は、Googleサポートに直接お問い合わせください。

02 — サービスプロバイダー情報

サービスプロバイダー

以下は、本サービスを担当する法的登録済みの事業体に関する情報です。払い戻し請求はすべてこの事業体が処理します。

事業体情報
サービスプロバイダー名 LINGHAN XU Sole Proprietor
連邦雇用者識別番号(EIN) 414132599
登録住所 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
返金に関するお問い合わせメールアドレス [email protected]
事業形態 個人事業主
03 — 返金条件

どのような状況で払い戻しを請求できますか?

当社はすべての返金リクエストを誠意をもって処理いたします。以下に、返金対象となる場合と対象外となる場合の具体的な状況を記載しておりますので、ご参照ください。

返金対象
製品に技術的な不具合があり、購入後14日以内に修理できない場合。
製品説明と実際の機能が著しく異なるため、誤って購入してしまった。
重複請求またはシステムエラーによる複数請求
購入後14日以内に、製品がお客様のデバイスで全く使用できない場合。
不正なアカウント盗難または不正支出
返金対象外
購入後14日以上経過してから提出された返金リクエスト
契約期間の80%以上が経過した後に提出された申請。
個人の好みが変わった、あるいは製品が不要になった。
不適切な操作またはユーザー自身の環境によって引き起こされる機能異常
無料版から生じる関連する請求
04 — 申請手続き

払い戻しの申請方法

返金リクエストを送信するには、以下の手順に従ってください。できるだけ早く処理いたします。

1
返金リクエストメールを送信してください
件名を「返金依頼」として、[email protected]宛にメールを送信してください。メール本文には、注文番号、購入日、返金依頼の具体的な理由を記載してください。
2
確認の返信をお待ちしています
お申し込みいただいたメールには、1営業日以内に返信し、お申し込み内容の受領確認と今後の手続きに関するご案内をお送りいたします。
3
必要な情報を提供する
必要に応じて、お客様の申請内容を正確に評価するために、購入レシートのスクリーンショットや発生した技術的な問題の説明をご提供いただくようお願いする場合があります。
4
返金を受け取りました
お申し込みが承認されると、返金は元の支払い方法に返金されます。返金にかかる時間は銀行または決済機関によって異なりますが、通常は5~10営業日です。
05 — 処理時間

返金処理時間

当社は、すべての払い戻し請求をできる限り迅速に処理することをお約束します。各段階における所要時間の目安は以下のとおりです。

時間基準
申請確認 1営業日以内に返信いたします
承認決定 完全な情報を受け取ってから3営業日以内に
返金手続き開始 承認後1~2営業日
受領した資金 銀行や決済機関によって異なりますが、通常は5~10営業日かかります。
06 — 特別な事情

特別な事情の説明

自動購読更新:自動更新をキャンセルされる場合は、次回の請求開始日の少なくとも48時間前までにご連絡ください。更新期間が終了した場合、原則として返金はいたしかねますが、システムエラーによる誤更新の場合は全額返金いたします。

キャンペーン期間中または割引価格で購入する:キャンペーン期間中に割引価格で購入された商品も、この返金ポリシーの対象となり、返金額は実際に支払われた金額に基づきます。

通貨と為替レート:米ドル以外の通貨が関わる取引の場合、返金額は手数料の元の通貨で決済されます。為替レートの変動による差額は返金額の対象外となります。

紛争解決:返金決定にご納得いただけない場合は、[email protected]までご連絡ください。いただいたご意見はすべて慎重に検討し、公正な解決策を見つけるよう努めます。

07 — お問い合わせ

お困りですか?お問い合わせください

この返金ポリシーについてご質問がある場合、または返金リクエストを送信する必要がある場合は、お気軽にお問い合わせください。1営業日以内にメールでご返信いたします。