01 — 개요

환불 약속

Tab Redesign은 크롬 웹 스토어에서 무료로 설치하고 사용할 수 있는 브라우저 확장 프로그램입니다. 모든 핵심 분할 화면 기능이 완전히 무료로 제공되므로 사용자는 추가 비용 없이 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

저희 공식 웹사이트를 통해 유료 프리미엄 기능이나 구독 패키지를 구매하신 경우, 공정하고 투명한 환불 정책을 시행하고 있습니다. 이 정책은 tabredesign.com을 통해 직접 이루어진 모든 거래에 적용됩니다.

크롬 웹 스토어의 인앱 결제 시스템을 통해 완료된 거래의 경우, 환불은 Google의 환불 정책을 따릅니다. 도움이 필요하시면 Google 지원팀에 직접 문의하십시오.

02 — 서비스 제공업체 정보

서비스 제공업체

다음은 본 서비스를 담당하는 법적으로 등록된 사업체에 대한 정보입니다. 모든 환불 요청은 해당 사업체를 통해 처리됩니다.

사업체 정보
서비스 제공업체 이름 LINGHAN XU Sole Proprietor
연방 고용주 식별 번호(EIN) 414132599
등록 주소 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
환불 문의 이메일 [email protected]
사업 유형 개인사업자
03 — 환불 조건

어떤 상황에서 환불을 요청할 수 있나요?

저희는 모든 환불 요청을 성실하게 처리합니다. 아래는 환불 대상 및 비대상에 대한 구체적인 내용이며, 참고하시기 바랍니다.

환불 대상
제품에 기술적 결함이 발생하여 구매일로부터 14일 이내에 수리가 불가능한 경우.
제품 설명과 실제 기능이 크게 달라서 잘못 구매했습니다.
중복 청구 또는 시스템 오류로 인해 여러 건의 요금이 청구되었습니다.
구매 후 14일 이내에 제품이 귀하의 기기에서 완전히 사용 불가능한 경우.
무단 계좌 도용 또는 부정 지출
환불 불가
구매 후 14일이 지난 시점에 제출된 환불 요청
구독 기간의 80% 이상이 경과한 후에 제출된 신청서는 접수되지 않습니다.
개인적인 선호도가 바뀌었거나 제품이 더 이상 필요하지 않습니다.
부적절한 조작 또는 사용자 환경으로 인한 기능 이상
무료 버전으로 인해 발생하는 모든 관련 청구
04 — 지원 절차

환불 신청 방법

환불 요청을 제출하시려면 다음 단계를 따라주세요. 최대한 빠른 시일 내에 처리해 드리겠습니다.

1
환불 요청 이메일을 보내세요
환불을 원하시면 [email protected]으로 "환불 요청"이라는 제목의 이메일을 보내주시고, 이메일 본문에 주문 번호, 구매 날짜, 그리고 환불을 요청하는 구체적인 사유를 기재해 주세요.
2
확인 답변을 기다리고 있습니다.
신청 접수 확인 및 다음 단계에 대한 안내를 포함하여, 귀하의 신청 이메일에 대해 영업일 기준 1일 이내에 답변드리겠습니다.
3
필요한 정보를 제공하십시오.
필요한 경우, 신청서를 정확하게 평가하기 위해 구매 영수증 스크린샷이나 발생한 기술적 문제에 대한 설명을 요청할 수 있습니다.
4
환불받았습니다
환불 신청이 승인되면 원래 결제 수단으로 환불금이 지급됩니다. 환불금 수령 소요 시간은 은행 또는 결제 기관에 따라 다르며, 일반적으로 영업일 기준 5~10일입니다.
05 — 처리 시간

환불 처리 시간

저희는 모든 환불 요청을 최대한 신속하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 각 단계별 예상 소요 기간은 다음과 같습니다.

시간 참조
신청 확인 영업일 기준 1일 이내에 답변드리겠습니다.
승인 결정 완전한 정보를 받은 후 3영업일 이내에
환불 개시 승인 후 1~2영업일
수령한 자금 은행이나 결제 기관에 따라 다르지만, 일반적으로 5~10 영업일이 소요됩니다.
06 — 특별한 상황

특별 상황 설명

자동 구독 갱신:자동 갱신을 취소하시려면 다음 결제 주기 시작 최소 48시간 전에 알려주시기 바랍니다. 갱신이 완료된 후에는 일반적으로 환불이 불가합니다. 단, 시스템 오류로 인해 실수로 갱신된 경우에는 전액 환불해 드립니다.

프로모션 기간이나 할인 기간에 구매하세요:프로모션 기간 동안 할인된 가격으로 구매한 상품도 이 환불 정책의 적용을 받으며, 환불 금액은 실제 지불 금액을 기준으로 합니다.

통화 및 환율:미국 달러 이외의 통화로 이루어진 거래의 경우, 환불 금액은 수수료가 지불된 원래 통화로 지급됩니다. 환율 변동으로 인한 차액은 환불 대상이 아닙니다.

분쟁 해결:환불 결정에 동의하지 않으시면 [email protected]으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모든 이의 제기를 신중하게 검토하여 공정한 해결책을 찾도록 노력하겠습니다.

07 — 문의하기

도움이 필요하신가요? 저희에게 연락주세요.

환불 정책에 대해 궁금한 점이 있거나 환불을 요청하시려면 언제든지 문의해 주세요. 영업일 기준 하루 이내에 답변드리겠습니다.