سياسة الاسترداد

Tab Redesign هو إضافة للمتصفح يمكن تثبيتها مجانًا من متجر Chrome الإلكتروني. حاليًا، جميع ميزات تقسيم الشاشة الأساسية مجانية تمامًا، مما يسمح للمستخدمين باستخدام جميع الوظائف دون دفع أي رسوم.

إذا اشتريتَ ميزات مميزة مدفوعة أو باقات اشتراك عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي، فنحن ملتزمون بسياسة استرداد عادلة وشفافة. تُباع الميزات المميزة المدفوعة أو خدمات الاشتراك من Tab Redesign عبر مزود خدمة الدفع Creem. وبصفتها البائع القانوني في هذه المعاملة، فإن Creem مسؤولة عن معالجة المدفوعات، واسترداد الأموال، والضرائب، والمسائل ذات الصلة. تسري سياسة الاسترداد هذه على الخدمات المدفوعة التي تم شراؤها عبر الرابط الرسمي tabredesign.com. قد نساعد في جمع معلومات طلب الاسترداد وتقييمها، ولكن الموافقة النهائية على عمليات الاسترداد وتنفيذها تقع على عاتق مزود خدمة الدفع الخارجي.

فيما يلي معلومات عن الكيان التجاري المسجل قانونياً والمسؤول عن هذه الخدمة؛ ويتم التعامل مع جميع طلبات استرداد الأموال من قبل هذا الكيان.

نتعامل مع جميع طلبات الاسترداد بحسن نية، ونحتفظ بحقنا في الموافقة النهائية بناءً على الظروف الخاصة وسياسات التاجر المسجل. فيما يلي تفاصيل الظروف التي يكون فيها الاسترداد مؤهلاً أو غير مؤهل، وذلك للرجوع إليها.

بالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والمناطق الأخرى، قد يكون لديكم حقوق إلغاء قانونية إضافية (عادةً فترة إلغاء لمدة 7 أيام بدون سبب)، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.

نحتفظ بالحق في رفض طلبات استرداد الأموال في حالات إساءة استخدام سياسة الاسترداد الخاصة بنا أو النشاط الاحتيالي.

يرجى اتباع هذه الخطوات لتقديم طلب استرداد الأموال، وسنقوم بمعالجته في أسرع وقت ممكن.

نحن ملتزمون بمعالجة جميع طلبات استرداد الأموال بأسرع وقت ممكن. فيما يلي الأطر الزمنية التقديرية لكل مرحلة.

تجديد الاشتراك تلقائياً:يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت عبر صفحة إدارة الاشتراكات التي توفرها Creem لتجنب أي رسوم جديدة. يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية. لا يمكن استرداد رسوم تجديد الاشتراكات المكتملة عادةً إلا في حالة وجود خطأ في الفوترة أو وجود متطلبات قانونية.

اشترِ خلال العروض الترويجية أو بخصم:المشتريات التي تمت بسعر مخفض خلال فترة العرض الترويجي مؤهلة أيضاً لسياسة الاسترداد هذه، حيث يعتمد مبلغ الاسترداد على المبلغ المدفوع فعلياً.

العملات وأسعار الصرف:بالنسبة للمعاملات التي تتم بعملات أخرى غير الدولار الأمريكي، سيتم تسوية مبلغ الاسترداد بالعملة الأصلية للرسوم. ولا يغطي الاسترداد الفروقات الناتجة عن تقلبات أسعار الصرف.

ما لم ينص القانون على خلاف ذلك:في حال نصت القوانين المعمول بها على خلاف ذلك، فقد تتمتع بحقوق إضافية كمستهلك.

حل النزاعات:إذا كنت لا توافق على قرارنا باسترداد المبلغ، يمكنك تقديم طلب استئناف عبر البريد الإلكتروني [email protected]. سندرس كل طلب استئناف بعناية ونسعى جاهدين لإيجاد حل عادل.

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الاسترداد هذه، أو كنتم ترغبون في تقديم طلب استرداد، فلا تترددوا في الاتصال بنا. نعدكم بالرد على بريدكم الإلكتروني خلال يوم عمل واحد.