سياسة الاسترداد

Tab Redesign هو إضافة للمتصفح يمكن تثبيتها واستخدامها مجانًا من متجر Chrome الإلكتروني. جميع ميزات تقسيم الشاشة الأساسية متوفرة مجانًا تمامًا، مما يسمح للمستخدمين باستخدام جميع الميزات دون دفع أي رسوم.

إذا اشتريتَ ميزات مميزة مدفوعة أو باقات اشتراك عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي، فنحن ملتزمون بسياسة استرداد عادلة وشفافة. تسري هذه السياسة على جميع المعاملات التي تتم مباشرةً عبر موقع tabredesign.com.

بالنسبة للمعاملات التي تتم من خلال نظام الدفع داخل التطبيق في متجر Chrome الإلكتروني، تخضع عمليات استرداد الأموال لسياسة استرداد الأموال الخاصة بجوجل؛ يرجى الاتصال بدعم جوجل مباشرةً للحصول على المساعدة.

فيما يلي معلومات عن الكيان التجاري المسجل قانونياً والمسؤول عن هذه الخدمة؛ ويتم التعامل مع جميع طلبات استرداد الأموال من قبل هذا الكيان.

نتعامل مع جميع طلبات الاسترداد بحسن نية. فيما يلي تفاصيل الظروف المحددة التي تؤهلك للاسترداد وتلك التي لا تؤهلك له، وذلك للرجوع إليها.

يرجى اتباع هذه الخطوات لتقديم طلب استرداد الأموال، وسنقوم بمعالجته في أسرع وقت ممكن.

نحن ملتزمون بمعالجة جميع طلبات استرداد الأموال بأسرع وقت ممكن. فيما يلي الأطر الزمنية التقديرية لكل مرحلة.

تجديد الاشتراك تلقائياً:إذا كنت ترغب في إلغاء التجديد التلقائي، يُرجى إخطارنا قبل 48 ساعة على الأقل من بداية دورة الفوترة التالية. لا تُسترد رسوم دورات التجديد المكتملة عادةً؛ ومع ذلك، في حال التجديد عن طريق الخطأ نتيجة خطأ في النظام، سيتم استرداد المبلغ كاملاً.

اشترِ خلال العروض الترويجية أو بخصم:المشتريات التي تمت بسعر مخفض خلال فترة العرض الترويجي مؤهلة أيضاً لسياسة الاسترداد هذه، حيث يعتمد مبلغ الاسترداد على المبلغ المدفوع فعلياً.

العملات وأسعار الصرف:بالنسبة للمعاملات التي تتم بعملات أخرى غير الدولار الأمريكي، سيتم تسوية مبلغ الاسترداد بالعملة الأصلية للرسوم. ولا يغطي الاسترداد الفروقات الناتجة عن تقلبات أسعار الصرف.

حل النزاعات:إذا كنت لا توافق على قرارنا بشأن رد الأموال، يمكنك تقديم طلب استئناف عبر البريد الإلكتروني [email protected]. سندرس كل طلب استئناف بعناية ونسعى جاهدين لإيجاد حل عادل.

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الاسترداد هذه، أو كنتم ترغبون في تقديم طلب استرداد، فلا تترددوا في الاتصال بنا. نعدكم بالرد على بريدكم الإلكتروني خلال يوم عمل واحد.